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知ってますか？「電話応対コンクール」。

電信電話ユーザ協会さんが毎年開催しているもので、その名のとおり、電話応対の技術を競う大会です。

https://www.jtua.or.jp/education/concours/

今年は第60回ということで、歴史ある大会でもあります。

当社は、10年以上前から参加を始めて、毎年各店舗から数名参加を続けています。

先日8/26は、福井県の地区予選が開催されました。

通常は、大きな会場にて行われるのですが、コロナ禍、昨年からはリモートでの開催です。

アズイン福井からは2名がエントリーしました。

競技時間は3分。

今年の設定は、ハウスクリーニングの営業担当です。

電話をかけてきたお客に、適切な情報提供を行うというものです。

YouTubeにて、音声がリアルタイムで配信されました。

残念ながら、2名とも県大会に進むことはできませんでしたが、健闘していたと思います。

きっとこのフロント業務に活きてくることでしょう。お疲れさまでした。

大浴場があるホテル

アズイン福井　笠川